Hôm wa tui gọi hãng máy bay nhiều lần rồi bị đá ra vì quá nhiều người gọi, sau vài giờ chờ mỏi cổ thì nói chuyện được với mấy vị và ai cũng nói giống nhau là agent at terminal có more authority than booking agent và không giúp gì được hơn.

Chuyến đó là chuyến cuối trong ngày từ Chicago tới điểm hẹn nên boss của tui phải chịu cảnh lang thang cho tới trưa mới có chuyến kế tiếp.

Quên nói là khi xuống máy bay đã có agent chờ ở cửa thông báo là ai có tên trong danh sách này thì tới cổng này có người an bài cho quý khách làm boss mừng quá chạy te te tới đó . Rồi trớt wớc, không có máy bay ...